Udruženje mladih sa hendikepom Crne Gore (UMHCG) sprovodi kampanju Jednak pristup digitalnom svijetu za svakoga, s ciljem podizanja svijesti o posljedicama digitalne isključenosti osoba s invaliditetom. Iako je internet postao neizostavan dio svakodnevnog života, mnogi digitalni servisi i platforme i dalje nisu dizajnirani, ne uređuju se, ne ažuriraju i ne prate standarde pristupačnosti kako bi bili jednako dostupni svima.
Dijelimo stvarna iskustva osoba s invaliditetom, prikazujemo prepreke s kojima se suočavaju i naglašavamo važnost digitalne pristupačnosti. Cilj kampanje je motivisati javnost, kompanije i institucije da podrže inkluzivne digitalne inicijative i osiguraju da svi imaju jednak pristup informacijama, uslugama, servisima, alatima i ostalim mogućnostima onlajn.
Kampanja se sprovodi u okviru projekta Inkluzivna digitalna akademija – Osnaživanje mladih s invaliditetom.
Jedan od učesnika kampanje, Blagoje Šturanović, ističe koliko mu internet olakšava svakodnevni život, posebno u obrazovanju i informisanju. Iako se većinom dobro snalazi na digitalnim platformama, nailazi na izazove poput nedostatka informacija o fizičkoj pristupačnosti i neprilagođenih sadržaja za osobe s invaliditetom. Njegova priča pokazuje da digitalna uključenost nije samo praktična potreba, već i pitanje dostojanstva, ravnopravnosti i jednakog učešća u društvu.
Zašto koristim internet?
Koristim internet svakodnevno i kombinovano, na poslu – zbog prirode posla, a privatno za komunikaciju, informisanje i učenje. Najviše mi znači za obrazovanje, posebno učenje jezika i slušanje naučnih emisija.
Šta mi internet znači?
Najviše mi služi za posao i informisanje, a za druženje kada nijesam u mogućnosti da budem fizički prisutan.
Barijere koje susrećem
Nemam ličnih barijera u korišćenju aplikacija, ali često nailazim na nepotpune informacije o fizičkoj pristupačnosti, što mi otežava planiranje putovanja i rezervacije.
Kako se osjećam kad sadržaj nije prilagođen?
Iako meni platforme uglavnom funkcionišu, teško mi pada što mnoge ustanove i biznisi ne vode računa o pristupačnosti i ne zanima ih da li će neko s oštećenjem vida ili nekim drugim oštećenjem moći da pristupi njihovom sajtu ili sadržaju. To stvara predrasude i produbljuje digitalnu isključenost.
Šta za mene znači digitalna uključenost?
Digitalna uključenost znači jednaku mogućnost da pristupim informacijama, uslugama i komunikaciji bez prepreka. Ona daje dostojanstvo, samostalnost i ravnopravnost.
Kad digitalni sadržaji i tehnologije nisu pristupačni, ja zapravo nisam samo “isključen iz interneta” – isključen sam iz društva. Digitalna uključenost mi daje osjećaj dostojanstva, nezavisnosti i ravnopravnosti. Ona znači da moj invaliditet nije prepreka mom učestvovanju, već da sistem prepoznaje da svi imamo različite potrebe i da je normalno praviti digitalne prostore koji ih poštuju.
Poruka zajednici i donosiocima odluka
Digitalna pristupačnost nije „dodatna opcija”, luksuz niti projekt za kasnije. To je ljudsko pravo. Uključite nas u proces Ništa o nama bez nas. Osobe s invaliditetom moraju biti dio planiranja, testiranja i donošenja odluka. Takođe, moja poruka zajednici je da se modernizacija usmjeri na pametne i korisne stvari, na primjer sport, nauku, zdravlje, životnu sredinu, ljudske odnose i jednaka prava svih ljudi. Ovo su među najvažnijim segmentima života koji mogu olakšati život svima na planeti.
Druga učesnica kampanje, Jana Vujisić, internet koristi svakodnevno i posebno ističe problem sitnog i blijedog teksta. Poručuje da dizajn sajtova mora više uzimati u obzir potrebe svih korisnika/ca.
Zašto koristim internet?
Koristim internet svakodnevno. To mi je osnovno sredstvo komunikacije i informisanja.
Šta mi internet znači?
Internet mi najviše služi za informisanje i zabavu.
Barijere koje susrećem
Najveći problem mi je tekst napisan sitnim i blijedim slovima, to otežava čitanje osobama koje imaju oštećenje vida.
Kako se osjećam kad sadržaj nije prilagođen?
Osjećam se razočarano.
Šta za mene znači digitalna uključenost?
Znači mi širu komunikaciju i način zabave, uz internet mi nikad nije dosadno.
Poruka zajednici i donosiocima odluka
Obratite pažnju na dizajniranje sajtova, ali i na potrebe ostatka populacije.
Treći učesnik kampanje, Ferid Muratović, dijeli s nama svoja iskustva i izazove sa kojima se svakodnevno suočava prilikom korišćenja digitalnih servisa. Njegova priča jasno pokazuje koliko nepristupačan dizajn može ograničiti samostalnost i narušiti dostojanstvo korisnika.
Zašto koristim internet?
Koristim internet skoro svaki dan da završim obaveze koje su mi fizički teške, plaćanje računa, zakazivanje pregleda, naručivanje terapije.
Šta mi internet znači?
Internet mi olakšava život. Ne moram ići na šalter ili stajati u redovima. Sve mogu obaviti od kuće.
Barijere koje susrećem
– Najveća prepreka mi je kada se pojavi verifikacija ‘Ja nisam robot’. Teško mi je precizno klikati ili rješavati sitne slike i zadatke.
– Neki portali za plaćanje imaju mala slova, sitna polja i kratka vremena za unos. To mi otežava korišćenje.
– Koristim povećanje fonta i ponekad glasovne komande. Nažalost, nisu svi sajtovi prilagođeni tim funkcijama, a kada sadržaj nije prilagođen, osjećam se bespomoćno i frustrirano.
Poruka zajednici i donosiocima odluka
Uklonite prepreke poput Ja nisam robot i prilagodite sajtove tako da svako može sam plaćati račune. Takođe, želim da istaknem da sistem eZdravlje mora biti pristupačan svima, uključujući i osobe s oštećenjem vida. Uklanjanje barijera u ovoj aplikaciji nije samo pitanje pristupačnosti, već i osnovno pravo na jednaku zdravstvenu zaštitu.
Kristina Kustudić, četvrta učesnica kampanje, svakodnevno koristi internet i digitalne uređaje za učenje, komunikaciju i informisanje. Za nju internet predstavlja ključni alat za povezivanje s ljudima i pristup informacijama, ali nailazi na prepreke poput malog fonta i nepreglednih menija. Njena priča ističe koliko je važno da digitalne platforme budu jednostavne, pristupačne i dostupne svima, kako niko ne bi bio isključen iz digitalnog prostora.
Zašto koristim internet?
Internet i digitalne uređaje koristim svakodnevno tokom cijelog dana. Bilo da učim, komuniciram ili se informišem, sve prolazi kroz telefon ili računar.
Šta mi internet znači?
Internet mi najviše znači zbog informisanja i povezivanja s ljudima.
Sa kakvim barijerama se susrećem?
Najčešće nailazim na premali font i nejasne ikonice.
Da li su neki sajtovi teško dostupni zbog dizajna?
Da, na primjer portali imaju nepregledne menije, pa je potrebno mnogo vremena da pronađem osnovne informacije.
Kako se osjećam kad sadržaj nije prilagođen?
Osjećam se isključeno, kao da moj glas i potrebe nisu važne.
Šta za mene znači digitalna uključenost?
Digitalna uključenost znači da svi imaju jednaku mogućnost da pristupe informacijama i uslugama bez obzira na ograničenja. To je pitanje jednakosti, dostupnosti i poštovanja.
Poruka zajednici i donosiocima odluka
Pristupačnost je osnovno pravo. Samim tim, digitalni servis treba da bude jednostavan i dostupan svima u kojem se niko ne osjeća isključeno. To je mala promjena koja nama znači mnogo, jer se sa tim izazovima svakodnevno susrećemo.
Peta učesnica kampanje, Jelena Ristov, ističe koliko joj digitalni svijet olakšava komunikaciju, posao i svakodnevno funkcionisanje. Iako se dobro snalazi na digitalnim platformama i rijetko nailazi na prepreke, naglašava koliko je važno da pristupačnost postane standard, jer samo tako će svi imati jednake šanse da ostanu povezani i ravnopravno učestvuju u društvu.
Zašto koristim internet?
Digitalne uređaje, internet, računar i telefon koristim svakodnevno. Internet mi je potreban za informisanje, posao i komunikaciju sa ljudima, bilo putem mejla ili društvenih mreža.
Šta mi internet znači?
U današnje vrijeme je nemoguće funkcionisati bez interneta. On mi omogućava da ostanem povezana, da brže komuniciram i da imam pristup svim informacijama koje su mi potrebne.
Šta za mene znači digitalna uključenost?
Digitalna uključenost mi znači mnogo, daje mi novi pogled na svijet, olakšava komunikaciju i omogućava lakše povezivanje sa ljudima.
Poruka zajednici i donosiocima odluka
Važno je da digitalna pristupačnost bude što prisutnija u našem društvu. To je dio savremenog svijeta, a uz pristupačne platforme bićemo bolje i lakše povezani i kod nas i širom svijeta.
Luka Vojinović, zadnji učesnik kampanje, koristi internet i digitalne uređaje svakodnevno, kako za posao i učenje, tako i za komunikaciju i obavljanje svakodnevnih obaveza. Za njega internet predstavlja prostor slobode i samostalnosti, ali se često susreće sa problemima loše pristupačnosti, poput nejasnih menija, nepreglednih obrazaca i sadržaja koji nisu prilagođeni asistivnim tehnologijama.
Zašto koristim internet?
Internet i digitalne uređaje koristim svakodnevno, više sati dnevno. Računar i telefon su mi osnovni alati za komunikaciju, informisanje i obavljanje raznih obaveza.
Šta mi internet znači?
Internet mi najviše znači kao prostor slobode i samostalnosti. Koristim ga za informisanje, učenje, komunikaciju s ljudima, ali i za posao i rješavanje svakodnevnih stvari bez potrebe da fizički idem na određena mjesta.
Sa kakvim barijerama se susrećem?
Najčešće se susrećem sa lošom pristupačnošću – nejasnim menijima, nepreglednim formama i sadržajima koji nijesu prilagođeni.
Da li su neki sajtovi teško dostupni zbog dizajna?
Da, često su problematični sajtovi institucija ili banaka, gdje se koriste PDF dokumenti koji nijesu čitljivi pomoću asistivnih tehnologija ili obrasci koje je nemoguće samostalno popuniti.
Šta za mene znači digitalna uključenost?
Digitalna uključenost znači ravnopravnost, samostalnost i dostojanstvo. To znači da mogu koristiti iste servise, u isto vrijeme i na isti način kao i svi drugi.
Poruka zajednici i donosiocima odluka
Digitalna pristupačnost nije luksuz, već osnovno ljudsko pravo. Uključivanjem osoba s invaliditetom u proces dizajna i planiranja digitalnih rješenja, stvara se društvo koje je pravednije i dostupnije svima.
